اتصل بنا

معلومات تساعدنا على خدمتك أسرع

عند التواصل، كلما كانت هذه التفاصيل جاهزة كان تحديد الموعد وتجهيز القطع أدقّ:

• المنطقة والقطعة تقريبًا — لتقدير وقت الوصول وترتيب الزيارات المتقاربة.
• نوع المبنى — بيت، شقة في عمارة، شاليه، أو مزرعة. النظام المركزي يختلف عن الطبق المستقل.
• وصف المشكلة — لا يوجد بث نهائيًا؟ تقطيع في قنوات معيّنة فقط؟ صوت بلا صورة؟
• متى بدأت — بعد مطر أو رياح؟ بعد انقطاع كهرباء؟ بعد أن حرّك أحدهم الطبق؟
• موديل الرسيفر والشاشة إن كان متاحًا — مكتوب خلف الجهاز عادةً.

أوقات العمل

نعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. في الساعات المتأخرة نتفق معك على وقت الوصول عند الاتصال، ونخبرك مباشرةً بأقرب موعد فعلي متاح في منطقتك.

الكشف مجاني — نفحص ونحدّد سبب العطل ونخبرك بالكلفة قبل تنفيذ أي عمل، ولك أن ترفض دون أي التزام.

مناطق التغطية

نعمل داخل دولة الكويت فقط. لا نقدّم خدمة خارج الكويت ولا نبيع أجهزة عبر الشحن.